{"id":13,"date":"2023-10-05T11:55:11","date_gmt":"2023-10-05T09:55:11","guid":{"rendered":"https:\/\/msig-europe.be\/fr\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2025-07-01T11:58:25","modified_gmt":"2025-07-01T09:58:25","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/msig-europe.be\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p>MSIG Europe SE s\u2019engage \u00e0 prot\u00e9ger et \u00e0 respecter votre vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sente notice explique comment nous, MSIG Europe SE et ses succursales, traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous recueillons ou recevons \u00e0 votre sujet, que vous soyez un visiteur de notre site web, courtier, un agent, un autre interm\u00e9diaire d\u2019assurance, une partie assur\u00e9e, un demandeur ou un autre assureur, ou que vous soyez dans une autre relation (commerciale) avec nous. Elle couvre \u00e9galement la mani\u00e8re dont nous utilisons les informations des personnes dont nous traitons les donn\u00e9es dans le cadre de nos produits et services, m\u00eame si vous n\u2019\u00eates pas un client ou un b\u00e9n\u00e9ficiaire actuel ou potentiel de nos produits et services, tels que des t\u00e9moins. Nous entendons par \u00ab donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00bb, toute information vous concernant ou concernant une autre personne vivante que nous pouvons identifier.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour savoir ce que sont les cookies et comment nous les utilisons, veuillez lire notre\u00a0<a href=\"https:\/\/msig-europe.be\/fr\/cookie-policy\">Politique en mati\u00e8re de cookies.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous nous fournissez des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel concernant d\u2019autres personnes, vous devez leur communiquer la pr\u00e9sente notice de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qui sommes-nous ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous sommes MSIG Europe SE (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;MSIG&nbsp;\u00bb), une soci\u00e9t\u00e9 de droit belge ayant son si\u00e8ge social en Belgique, \u00e0 1030 Bruxelles, Koning Albert-II laan 37, et inscrite \u00e0 la Banque-Carrefour des Entreprises sous le num\u00e9ro 0644.921.425 (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;nous&nbsp;\u00bb). Nous avons des succursales en Allemagne, aux Pays-Bas, en France, en Italie, en Espagne, en Slovaquie et au Royaume-Uni.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous nous effor\u00e7ons de respecter le principe de \u00ab&nbsp;minimisation des donn\u00e9es&nbsp;\u00bb. Cela signifie que nous nous effor\u00e7ons d\u2019\u00e9viter de collecter ou de traiter des donn\u00e9es autres que le type et le volume de donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires pour atteindre les objectifs d\u00e9finis dans la pr\u00e9sente notice. Nous utilisons \u00e9galement une combinaison de mesures techniques et organisationnelles pour prot\u00e9ger les informations conform\u00e9ment \u00e0 nos obligations en vertu des lois sur la protection des donn\u00e9es. Notre personnel re\u00e7oit une formation qui l\u2019aide \u00e0 se conformer aux lois sur la protection des donn\u00e9es et \u00e0 prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment nous contacter<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous pouvons \u00eatre contact\u00e9s par courrier et par courriel aux adresses ci-dessous.<br><br>Poste :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<br>MSIG Europe SE<br>Koning Albert-II laan 37<br>1030 Bruxelles<br>BELGIQUE<\/p>\n\n\n\n<p>Courriel :&nbsp;<a href=\"mailto:privacy@msig-europe.com\">privacy@msig-europe.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es r\u00e9pondra \u00e0 toutes les questions que vous pourriez avoir sur l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles et sur vos droits.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vos droits<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous avez le droit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u2019\u00eatre inform\u00e9 sur le traitement des donn\u00e9es personnelles vous concernant<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019obtenir une copie des donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet<\/li>\n\n\n\n<li>de requ\u00e9rir la mise \u00e0 jour de toute donn\u00e9e personnelle incorrecte<\/li>\n\n\n\n<li>de demander l\u2019effacement de vos donn\u00e9es personnelles<\/li>\n\n\n\n<li>de restreindre l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles<\/li>\n\n\n\n<li>de vous \u2018opposer \u00e0 l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles<\/li>\n\n\n\n<li>de demander que les donn\u00e9es personnelles que vous nous avez fournies soient transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 une autre organisation<\/li>\n\n\n\n<li>de ne pas faire l\u2019objet d\u2019une d\u00e9cision fond\u00e9e exclusivement sur un traitement automatis\u00e9, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques \u00e0 votre \u00e9gard ou qui vous affecte de mani\u00e8re significative de fa\u00e7on similaire. Voir ci-dessous pour plus d\u2019informations sur la \u00ab&nbsp;prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e et le profilage&nbsp;\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez exercer l\u2019un de ces droits, veuillez nous contacter en pr\u00e9cisant votre demande, votre identit\u00e9 et vos coordonn\u00e9es. Afin que nous puissions r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes de mani\u00e8re efficace et efficiente, veuillez contacter le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es aux coordonn\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les demandes valables dans un d\u00e9lai d\u2019un mois. Ce d\u00e9lai peut \u00eatre plus long si la demande est particuli\u00e8rement compliqu\u00e9e ou si vous avez fait plusieurs demandes. Nous vous informerons si nous pensons que la r\u00e9ponse prendra plus d\u2019un mois. Nous pouvons \u00e9galement vous demander de fournir plus de d\u00e9tails sur ce que vous souhaitez recevoir ou ce qui vous pr\u00e9occupe.<\/p>\n\n\n\n<p>Il se peut que nous ne puissions pas toujours faire ce que vous avez demand\u00e9. En effet, vos droits ne s\u2019appliquent pas toujours, par exemple si cela a une incidence sur le devoir de confidentialit\u00e9 que nous avons \u00e0 l\u2019\u00e9gard d\u2019autres personnes, ou si la loi nous autorise \u00e0 traiter la demande d\u2019une mani\u00e8re diff\u00e9rente. Nous vous expliquerons toujours comment nous traitons votre demande. Dans certaines circonstances (comme le droit \u00e0 l\u2019effacement ou le retrait du consentement), l\u2019exercice d\u2019un droit peut signifier que nous ne pouvons plus vous fournir nos produits.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plaintes concernant l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous prenons au s\u00e9rieux les plaintes qui nous sont adress\u00e9es. Nous pensons que la meilleure fa\u00e7on de traiter une plainte est de nous contacter en premier lieu. Toutefois, si vous souhaitez vous plaindre de l\u2019utilisation que nous faisons de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et que vous ne souhaitez pas nous contacter en premier lieu, vous avez \u00e9galement le droit de vous plaindre directement aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente. L\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente d\u00e9pend de votre situation. Des informations compl\u00e8tes sur les autorit\u00e9s de contr\u00f4le des pays suivants peuvent \u00eatre trouv\u00e9es sur les sites web ci-dessous :<\/p>\n\n\n\n<p>Belgique &#8211; <a href=\"https:\/\/www.dataprotectionauthority.be\/\">https:\/\/www.dataprotectionauthority.be<\/a><br>France &#8211; <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\">https:\/\/www.cnil.fr\/fr<\/a><br>Allemagne &#8211; <a href=\"https:\/\/www.ldi.nrw.de\/\">https:\/\/www.ldi.nrw.de\/<\/a><br>Italie &#8211; <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/\">https:\/\/www.garanteprivacy.it<\/a><br>Pays-Bas &#8211; <a href=\"https:\/\/autoriteitpersoonsgegevens.nl\/\">https:\/\/autoriteitpersoonsgegevens.nl\/<\/a><br>Slovaquie &#8211; <a href=\"https:\/\/dataprotection.gov.sk\/sk\/\">https:\/\/dataprotection.gov.sk\/sk\/<\/a><br>Espagne &#8211; <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/\">https:\/\/www.aepd.es\/<\/a><br>Royaume-Uni &#8211; <a href=\"https:\/\/ico.org.uk\/\">https:\/\/ico.org.uk\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mises \u00e0 jour de la pr\u00e9sente notice<\/h3>\n\n\n\n<p>Cette notice est mise \u00e0 jour de temps \u00e0 autre pour tenir compte des changements dans nos activit\u00e9s commerciales, des exigences l\u00e9gales et pour s\u2019assurer qu\u2019elle est aussi transparente que possible.<br><br>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Juin 2025<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informations vous concernant et comment nous les utilisons<\/h3>\n\n\n\n<p>Types de donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons<br>Nous collectons et traitons diff\u00e9rents types de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en fonction de la nature des services concern\u00e9s. Il peut s\u2019agir de :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>D\u00e9tails individuels \u2013&nbsp;<\/strong>Nom, adresse, adresse \u00e9lectronique, num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, date et lieu de naissance, nationalit\u00e9, employeur, titre du poste et historique de l\u2019emploi, et d\u00e9tails sur la famille, y compris leur relation avec vous et d\u2019autres d\u00e9tails li\u00e9s \u00e0 votre statut de b\u00e9n\u00e9ficiaire effectif final.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Donn\u00e9es d\u2019identification officielles&nbsp;<\/strong>\u2013 Num\u00e9ros d\u2019identification d\u00e9livr\u00e9s par des organismes gouvernementaux ou des agences, y compris votre num\u00e9ro d\u2019assurance nationale, votre num\u00e9ro de passeport, votre num\u00e9ro d\u2019entreprise, votre num\u00e9ro d\u2019identification fiscale et votre num\u00e9ro de permis de conduire.<br><br><strong>Informations financi\u00e8res<\/strong>&nbsp;\u2013 Num\u00e9ro de compte bancaire, revenus ou autres informations financi\u00e8res<\/p>\n\n\n\n<p><strong>D\u00e9tails des risques&nbsp;<\/strong>\u2013 Les informations vous concernant que nous devons recueillir afin d\u2019\u00e9valuer le risque \u00e0 assurer et de fournir un devis. Il peut s\u2019agir de donn\u00e9es m\u00e9dicales et de condamnations p\u00e9nales. Pour certains types de polices, il peut \u00e9galement s\u2019agir du nombre d\u2019ann\u00e9es sans sinistre et des donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9matiques (les donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9matiques sont des donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019endroit et \u00e0 la mani\u00e8re dont vous ou les personnes couvertes conduisez, et contiennent des informations relatives \u00e0 la vitesse, \u00e0 l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration, au freinage et \u00e0 d\u2019autres donn\u00e9es similaires).<br><br><strong>Informations sur les polices <\/strong>\u2013 Informations sur les devis que vous recevez et les polices que vous souscrivez<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Donn\u00e9es anti-fraude<\/strong>&nbsp;\u2013 Sanctions, infractions p\u00e9nales et informations re\u00e7ues de diverses bases de donn\u00e9es antifraude vous concernant (y compris l\u2019historique des r\u00e9clamations, la fiabilit\u00e9 et la moralit\u00e9).<br><br><strong>Demandes d\u2019indemnisation ant\u00e9rieures<\/strong>&nbsp;<strong>et actuelles<\/strong> \u2013 Informations sur les sinistres ant\u00e9rieurs et actuels (y compris d\u2019autres assurances non li\u00e9es), qui peuvent inclure des donn\u00e9es relatives \u00e0 votre sant\u00e9 et \u00e0 vos condamnations p\u00e9nales<\/p>\n\n\n\n<p>Il peut arriver que nous devions traiter des <strong>cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong>. Il s\u2019agit de certains types de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui n\u00e9cessitent une protection suppl\u00e9mentaire, comme les donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9. Les donn\u00e9es personnelles et les cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es personnelles, en particulier les donn\u00e9es de sant\u00e9, peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires pour nous permettre de fournir un devis ou d\u2019examiner votre demande. Par exemple, les donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9 sont n\u00e9cessaires pour traiter les demandes d\u2019indemnisation au titre de la responsabilit\u00e9 m\u00e9dicale.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous recueillons des <strong>donn\u00e9es sur les enfants <\/strong>dans certaines circonstances, par exemple lorsqu\u2019un enfant est assur\u00e9 sur la police d\u2019un adulte, en cas d\u2019assurance automobile pour les moins de 18 ans, ou lorsqu\u2019un enfant est demandeur d\u2019indemnisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sources de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous pouvons obtenir des donn\u00e9es personnelles directement aupr\u00e8s de vous, y compris \u00e0 partir des formulaires de demande et de r\u00e9clamation que vous remplissez, des communications entre nous, de votre participation \u00e0 des \u00e9tudes de march\u00e9, de votre utilisation de notre site web, ainsi que des d\u00e9tails provenant des appareils que vous utilisez pour interagir avec notre site web ou d\u2019un appareil t\u00e9l\u00e9matique, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<br><br>Nous pouvons \u00e9galement recevoir vos informations de la part de nos assur\u00e9s, par exemple lorsque :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vous \u00eates cotitulaire, conducteur d\u00e9sign\u00e9 ou b\u00e9n\u00e9ficiaire d\u2019une police d\u2019assurance ;<\/li>\n\n\n\n<li>vous \u00eates t\u00e9moin d\u2019un incident ;<\/li>\n\n\n\n<li>vous faites une r\u00e9clamation \u00e0 l\u2019encontre de l\u2019un de nos assur\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019un de nos assur\u00e9s vous fait une r\u00e9clamation ;<\/li>\n\n\n\n<li>vous fournissez des services professionnels, par exemple en tant qu\u2019expert m\u00e9dical.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous pouvons \u00e9galement obtenir des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aupr\u00e8s de tiers, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les tiers qui vous fournissent des services li\u00e9s \u00e0 votre produit ou \u00e0 votre demande, par exemple les fournisseurs d\u2019assistance routi\u00e8re ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les tiers qui nous fournissent des services ou qui fournissent ces services \u00e0 un assureur tiers concern\u00e9 par votre produit ou votre demande, par exemple les experts en sinistres, les gestionnaires de sinistres, les conseillers juridiques, les banques et les enqu\u00eateurs priv\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les tiers impliqu\u00e9s dans votre produit ou votre demande d\u2019indemnisation, par exemple les autres assureurs, les courtiers, les demandeurs, les d\u00e9fendeurs et les t\u00e9moins d\u2019un incident;<\/li>\n\n\n\n<li>Les fournisseurs de soins de sant\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les agences de d\u00e9tection de la criminalit\u00e9 financi\u00e8re, de la fraude ou de la non-assurance, les bases de donn\u00e9es et les listes de sanctions;<\/li>\n\n\n\n<li>Les agences gouvernementales et les organismes de r\u00e9glementation, y compris la police, les tribunaux, les registres du commerce, les autorit\u00e9s financi\u00e8res et nationales;<\/li>\n\n\n\n<li>Des tiers qui nous fournissent des informations sur les personnes qui ont manifest\u00e9 un int\u00e9r\u00eat pour les produits d\u2019assurance ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les tiers qui fournissent des services en rapport avec votre police ou votre demande d\u2019indemnisation, y compris la v\u00e9rification des remises pour absence de sinistre ;<\/li>\n\n\n\n<li>Des tiers qui nous aident \u00e0 maintenir l\u2019exactitude de nos donn\u00e9es, par exemple en identifiant les personnes d\u00e9c\u00e9d\u00e9es, en mettant \u00e0 jour les coordonn\u00e9es des personnes qui ont d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les sources accessibles au public, notamment l\u2019Office for National Statistics (par exemple, les donn\u00e9es de recensement) et d\u2019autres donn\u00e9es mises \u00e0 disposition dans le cadre de la Open Government Licence, les recherches sur Internet, les articles de presse, les places de march\u00e9 en ligne et les sites, applications et r\u00e9seaux de m\u00e9dias sociaux (par exemple, X, Facebook et Instagram) ; et<\/li>\n\n\n\n<li>Les fournisseurs de services de marketing et de publicit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous recueillons vos donn\u00e9es personnelles pour nous aider \u00e0 conseiller, organiser, souscrire ou g\u00e9rer un contrat d\u2019assurance ou \u00e0 g\u00e9rer un sinistre dans le cadre d\u2019un contrat d\u2019assurance. En particulier :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>a. Conseiller, organiser et souscrire votre police<\/strong>, y compris :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprendre vos besoins en mati\u00e8re d\u2019assurance afin de vous proposer un produit adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins et \u00e0 votre situation<\/li>\n\n\n\n<li>Comprendre raisonnablement la nature du risque \u00e0 couvrir par la police<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir des prix comp\u00e9titifs et appropri\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Vous contacter pour renouveler votre contrat pour une ann\u00e9e suppl\u00e9mentaire<\/li>\n\n\n\n<li>Assurer e le traitement des paiements et des remboursements<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>b. Administrer votre police<\/strong>, y compris<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>G\u00e9rer les modifications apport\u00e9es \u00e0 votre police<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir et am\u00e9liorer les services aux clients, le cas \u00e9ch\u00e9ant, y compris en enregistrant et en contr\u00f4lant les appels t\u00e9l\u00e9phoniques<\/li>\n\n\n\n<li>Maintenir le contact avec vous et les tiers concern\u00e9s, pour les questions relatives \u00e0 votre politique et les contacts g\u00e9n\u00e9raux avec les clients<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>c. G\u00e9rer vos demandes d\u2019indemnisation<\/strong>, y compris<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enregistrer les r\u00e9clamations<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9valuer vos demandes d\u2019indemnisation, y compris toute liaison avec des tiers potentiellement impliqu\u00e9s dans vos demandes d\u2019indemnisation, par exemple des communications concernant des r\u00e9parations de voiture ou des informations sur la sant\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Effectuer des contr\u00f4les de diligence raisonnable, par exemple en ce qui concerne le blanchiment d\u2019argent, l\u2019historique des r\u00e9clamations, la fiabilit\u00e9 et la moralit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Enqu\u00eater sur les demandes frauduleuses<\/li>\n\n\n\n<li>Assurer la d\u00e9fense ou la poursuite de r\u00e9clamations valables et l\u00e9gales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>d. Respecter les exigences l\u00e9gales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nous devons nous conformer aux exigences l\u00e9gales, qui comprennent les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La l\u00e9gislation r\u00e9gissant les contrats d\u2019assurance oblige les compagnies d\u2019assurance \u00e0 pr\u00e9parer les documents contractuels et \u00e0 les conserver pendant certains d\u00e9lais l\u00e9gaux de conservation.<\/li>\n\n\n\n<li>Les compagnies d\u2019assurance doivent mettre en \u0153uvre tous les moyens possibles pour pr\u00e9venir et d\u00e9couvrir les cas de blanchiment d\u2019argent et les signaler aux autorit\u00e9s. Nous devons donc prendre les mesures n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet.<\/li>\n\n\n\n<li>Les compagnies d\u2019assurance sont tenues de v\u00e9rifier si leurs clients et d\u2019autres parties (par exemple, les personnes auxquelles des paiements sont effectu\u00e9s) figurent sur les listes de sanctions, compte tenu du r\u00f4le qu\u2019elles jouent dans la lutte contre le terrorisme et des obligations qui leur incombent en vertu des r\u00e8gles relatives aux sanctions.<\/li>\n\n\n\n<li>Les compagnies d\u2019assurance sont responsables du traitement des transactions par le biais de leur comptabilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles pour g\u00e9rer les r\u00e9clamations, notamment pour nous permettre de r\u00e9pondre aux r\u00e9clamations ou aux d\u00e9fis que vous ou d\u2019autres personnes pourraient soulever ult\u00e9rieurement. Nous pouvons \u00eatre oblig\u00e9s de transmettre les d\u00e9tails de vos r\u00e9clamations, y compris vos donn\u00e9es personnelles, aux autorit\u00e9s appropri\u00e9es, par exemple au m\u00e9diateur comp\u00e9tent.<\/li>\n\n\n\n<li>Les compagnies d\u2019assurance sont responsables du contr\u00f4le appropri\u00e9 des risques. Elles sont tenues de d\u00e9tecter, de pr\u00e9venir, d\u2019att\u00e9nuer et de traiter les risques. Il s\u2019agit par exemple des risques d\u2019assurance, de contrepartie et de march\u00e9, des risques li\u00e9s \u00e0 la gestion de l\u2019information et au respect de la l\u00e9gislation, du risque de fraude de la part du personnel, des clients et\/ou des fournisseurs, du risque de comportement contraire \u00e0 l\u2019\u00e9thique de la part du personnel ou de manquement aux obligations de diligence de la part de ce dernier.<\/li>\n\n\n\n<li>Les compagnies d\u2019assurance doivent \u00e9galement \u00eatre en mesure de r\u00e9pondre correctement lorsque vous exercez vos droits en vertu de la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es. Nous sommes \u00e9galement tenus de r\u00e9pondre aux questions de l\u2019autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es, par exemple en cas de plainte.<\/li>\n\n\n\n<li>Les compagnies d\u2019assurance doivent soumettre des rapports et \u00eatre en mesure de r\u00e9pondre aux questions des r\u00e9gulateurs des institutions financi\u00e8res, tels que l\u2019Autorit\u00e9 belge des services et march\u00e9s financiers (FSMA), la Banque nationale de Belgique, l\u2019Association n\u00e9erlandaise des assureurs, les services de m\u00e9diation, l\u2019Autorit\u00e9 britannique de conduite financi\u00e8re (FCA).<\/li>\n\n\n\n<li>Les compagnies d\u2019assurance doivent \u00e9galement r\u00e9pondre aux demandes de renseignements qui leur sont adress\u00e9es par l\u2019administration des tribunaux (c\u2019est-\u00e0-dire la police, le minist\u00e8re public, les juges d\u2019instruction et les tribunaux de premi\u00e8re instance). Il s\u2019agit de questions relatives \u00e0 la l\u00e9gislation polici\u00e8re et \u00e0 la proc\u00e9dure judiciaire (p\u00e9nale) (y compris le code de proc\u00e9dure p\u00e9nale).<\/li>\n\n\n\n<li>Afin de se conformer \u00e0 la directive europ\u00e9enne sur la protection des d\u00e9nonciateurs, nous pouvons traiter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en tenant compte des obligations relatives \u00e0 la confidentialit\u00e9 et \u00e0 l\u2019anonymat des d\u00e9nonciateurs pendant et apr\u00e8s l\u2019enqu\u00eate, et nous communiquons les r\u00e9sultats en interne et aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>e. Marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nous pouvons utiliser les donn\u00e9es personnelles pour envoyer des communications marketing directes sur nos produits et services qui, selon nous, vous int\u00e9ressent. Il peut s\u2019agir de communications sur des promotions et des activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Les communications marketing peuvent \u00eatre envoy\u00e9es par e-mail et par courrier. Vous pouvez \u00e9galement voir des publicit\u00e9s sur des sites web, des applications mobiles, des m\u00e9dias sociaux ou dans des r\u00e9sultats de recherche en ligne. Vous pouvez contr\u00f4ler l\u2019utilisation que nous faisons de vos donn\u00e9es personnelles dans le cadre des communications marketing. Vous pouvez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Refuser de recevoir des messages de marketing direct.<\/li>\n\n\n\n<li>Modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de marketing \u00e0 tout moment en envoyant un courriel au d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse privacy@msig-europe.com.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>f. Nous permettre de fonctionner efficacement en tant qu\u2019entreprise<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Outre les finalit\u00e9s expos\u00e9es ci-dessus, nous avons certains int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ult\u00e9rieurs sur la base desquels nous traitons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. A cet \u00e9gard, nous veillons \u00e0 ce que l\u2019impact sur votre vie priv\u00e9e soit r\u00e9duit au minimum et que, en tout \u00e9tat de cause, nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes restent proportionn\u00e9s \u00e0 l\u2019impact que leur pr\u00e9servation a sur votre vie priv\u00e9e. Toutefois, si vous vous opposez au traitement de ces donn\u00e9es, vous pouvez exercer votre droit d\u2019opposition. Nous respecterons vos objections, sauf si nous avons des raisons imp\u00e9rieuses de ne pas le faire. Nous traitons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans diff\u00e9rentes situations, notamment dans les cas suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles pour l\u2019administration, la gestion (des risques) et la surveillance de notre organisation, comme le service juridique (y compris la gestion des litiges et des risques juridiques), la gestion des risques (comme le calcul des risques d\u2019assurance vis-\u00e0-vis des clients et des groupes de clients dans le monde entier), les fonctions de risque (par exemple, la conformit\u00e9, pour toutes les t\u00e2ches qui ne sont pas strictement exig\u00e9es par la loi mais qui sont en fait n\u00e9cessaires ou utiles) et les inspections et l\u2019audit interne et externe. Nous conservons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en vue d\u2019une \u00e9ventuelle utilisation ult\u00e9rieure \u00e0 des fins de preuve. Le stockage peut \u00eatre confi\u00e9 \u00e0 des tiers ext\u00e9rieurs.<\/li>\n\n\n\n<li>nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles pour effectuer des analyses (par exemple de nos clients et des produits qu\u2019ils choisissent) et g\u00e9n\u00e9rer des statistiques \u00e0 diverses fins telles qu\u2019un contr\u00f4le interne plus efficace, l\u2019analyse de la fraude et la lutte contre la fraude, l\u2019analyse des risques, la s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019autres fins non commerciales.<\/li>\n\n\n\n<li>nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles pour l\u2019\u00e9tablissement de rapports internes et r\u00e9glementaires, pour la gestion des risques, pour l\u2019organisation des contr\u00f4les internes et pour d\u00e9fendre les droits et communiquer en tant qu\u2019entreprise.<\/li>\n\n\n\n<li>nous pouvons \u00e9galement traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le cadre de la d\u00e9cision de mettre fin \u00e0 une relation avec un client s\u2019il y a un grave abus de confiance, par exemple, dans le cas d\u2019actions identifi\u00e9es qui sont incompatibles avec les r\u00e9glementations relatives \u00e0 la fraude ou aux principes \u00e9thiques.<\/li>\n\n\n\n<li>nous pouvons utiliser vos donn\u00e9es personnelles pour tester nos syst\u00e8mes et processus lorsque des donn\u00e9es de simulation ne sont pas disponibles. Les tests utilisant des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne seront effectu\u00e9s que dans des circonstances limit\u00e9es et uniquement lorsque des garanties et des contr\u00f4les appropri\u00e9s auront \u00e9t\u00e9 mis en place.<\/li>\n\n\n\n<li>nous pouvons utiliser des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour soutenir et simplifier les processus de d\u00e9but d\u2019utilisation, d\u2019utilisation et de cessation d\u2019utilisation des produits et services par les clients, notamment en \u00e9vitant de soumettre \u00e0 nouveau des informations que vous avez d\u00e9j\u00e0 fournies.<\/li>\n\n\n\n<li>nous pouvons \u00e9galement utiliser des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour d\u00e9terminer, exercer, d\u00e9fendre et pr\u00e9server nos droits ou les droits des personnes que nous pourrions repr\u00e9senter (par exemple, dans le cadre de litiges).<\/li>\n\n\n\n<li>nous pouvons utiliser vos donn\u00e9es personnelles pour cr\u00e9er des synergies, accro\u00eetre l\u2019efficacit\u00e9 et produire d\u2019autres avantages pour notre organisation et nos processus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nos bases juridiques pour le traitement de vos donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous nous engageons \u00e0 collecter et \u00e0 utiliser les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment aux lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Dans certains pays, la loi exige que nous ayons une justification l\u00e9gale, connue sous le nom de \u00ab base l\u00e9gale \u00bb, afin d\u2019utiliser vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aux fins d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente notice. En fonction de la finalit\u00e9, notre base l\u00e9gale sera l\u2019une des suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat \u2013 pour organiser, souscrire ou g\u00e9rer nos produits, ou g\u00e9rer les sinistres conform\u00e9ment \u00e0 leurs conditions ;<\/li>\n\n\n\n<li>Respect d\u2019une obligation l\u00e9gale \u2013 pour r\u00e9pondre aux responsabilit\u00e9s que nous avons vis-\u00e0-vis de nos r\u00e9gulateurs, des autorit\u00e9s fiscales, des forces de l\u2019ordre ou d\u2019autres responsabilit\u00e9s l\u00e9gales ;<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes \u2013 pour exploiter et am\u00e9liorer nos produits et services et tenir les gens inform\u00e9s de nos produits et services ou pour toute autre fin que nous identifions comme appropri\u00e9e \u00e0 nos besoins commerciaux ou aux besoins commerciaux d\u2019un tiers ;<\/li>\n\n\n\n<li>Consentement \u2013 lorsque nous avons obtenu les consentements appropri\u00e9s pour collecter ou utiliser vos informations personnelles dans un but particulier.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lorsque nous nous appuyons sur l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime comme base l\u00e9gale, nous sommes tenus d\u2019effectuer une balance des int\u00e9r\u00eats pour nous assurer que nos int\u00e9r\u00eats, ou ceux d\u2019un tiers, ne l\u2019emportent pas sur les droits et libert\u00e9s que vous avez en tant qu\u2019individu. Le r\u00e9sultat de ce test de mise en balance d\u00e9terminera si nous pouvons utiliser vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aux fins d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente notice.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque nous vous donnons la possibilit\u00e9 de consentir au traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, nous traitons les donn\u00e9es couvertes par le consentement aux fins \u00e9nonc\u00e9es dans celui-ci.<\/p>\n\n\n\n<p>Veuillez noter que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le consentement que vous nous accordez est volontaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>le fait de ne pas donner votre consentement ou de le r\u00e9voquer ult\u00e9rieurement peut n\u00e9anmoins avoir des cons\u00e9quences dont nous vous informons avant que vous ne donniez votre consentement ; et<\/li>\n\n\n\n<li>tout consentement qui nous est accord\u00e9 peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 \u00e0 tout moment, avec effet pour l&rsquo;avenir, par exemple par courrier postal ou \u00e9lectronique, en utilisant les moyens de contact indiqu\u00e9s dans la pr\u00e9sente notice.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nos bases juridiques pour l\u2019utilisation des informations personnelles sont, le cas \u00e9ch\u00e9ant :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Finalit\u00e9<\/strong> et <strong>bases l\u00e9gales<\/strong> du traitement des donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Communication avec vous et les autres, y compris le traitement des plaintes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat<\/li>\n\n\n\n<li>Respect d\u2019une obligation l\u00e9gale<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9valuation de votre demande ou de votre renouvellement, ou \u00e9tablissement d\u2019un devis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Fourniture de nos services et administration d\u2019une politique, y compris la prise de paiement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat<\/li>\n\n\n\n<li>Respect d\u2019une obligation l\u00e9gale<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Gestion des relations avec les tiers<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Gestion des demandes d\u2019indemnisation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat<\/li>\n\n\n\n<li>Respect d\u2019une obligation l\u00e9gale<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Criminalit\u00e9 financi\u00e8re ou autre, contr\u00f4le des fraudes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat<\/li>\n\n\n\n<li>Respect d\u2019une obligation l\u00e9gale<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Am\u00e9lioration de la qualit\u00e9, de la formation et de la s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Gestion de nos op\u00e9rations commerciales, par exemple comptabilit\u00e9, analyse financi\u00e8re, d\u00e9mant\u00e8lement des applications et syst\u00e8mes informatiques, audit interne.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Respect d\u2019une obligation l\u00e9gale<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/li>\n\n\n\n<li>Consentement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lorsque nous collectons et utilisons des cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, nous pouvons \u00eatre tenus de disposer d\u2019une base l\u00e9gale suppl\u00e9mentaire et sp\u00e9cifique pour traiter ces informations. Nous nous appuyons g\u00e9n\u00e9ralement sur l\u2019une des bases juridiques suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Raisons d\u2019int\u00e9r\u00eat public majeur :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00e0 des fins d\u2019assurance \u2013 y compris le conseil, la mise en place, la souscription et la gestion de contrats d\u2019assurance, la gestion des demandes d\u2019indemnisation au titre d\u2019un contrat d\u2019assurance et l\u2019exercice de droits ou le respect d\u2019obligations li\u00e9s \u00e0 des contrats d\u2019assurance ;<\/li>\n\n\n\n<li>se conformer, ou aider quelqu\u2019un d\u2019autre \u00e0 se conformer, \u00e0 une exigence r\u00e9glementaire relative aux actes illicites et \u00e0 la malhonn\u00eatet\u00e9 \u2013 y compris les exigences r\u00e9glementaires relatives \u00e0 la r\u00e9alisation de contr\u00f4les en mati\u00e8re de blanchiment d\u2019argent ;<\/li>\n\n\n\n<li>la pr\u00e9vention ou la d\u00e9tection d\u2019actes illicites, y compris la divulgation d\u2019informations aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes ;<\/li>\n\n\n\n<li>la pr\u00e9vention de la fraude \u2013 y compris les enqu\u00eates sur les fraudes pr\u00e9sum\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>la pr\u00e9servation du bien-\u00eatre \u00e9conomique de certaines personnes \u2013 y compris lorsque nous identifions un soutien suppl\u00e9mentaire dont nos clients ont besoin ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances ou de traitement \u2013 y compris lorsque nous devons surveiller l\u2019\u00e9galit\u00e9 de traitement des clients ayant des besoins d\u2019assistance suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00e9cessit\u00e9 pour l\u2019\u00e9tablissement, l\u2019exercice ou la d\u00e9fense d\u2019une action en justice \u2013 y compris lorsque nous sommes confront\u00e9s \u00e0 une action en justice, lorsque nous intentons nous-m\u00eames une action en justice ou lorsque nous enqu\u00eatons sur une action en justice qu\u2019un tiers a intent\u00e9e contre vous ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les informations ont \u00e9t\u00e9 clairement ou manifestement rendues publiques par vous.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lorsque nous ne pouvons pas nous appuyer sur l\u2019une des bases l\u00e9gales susmentionn\u00e9es pour traiter vos cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans un but particulier, nous vous demanderons votre consentement explicite.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avec qui partageons-nous les donn\u00e9es personnelles ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour nous permettre de remplir nos obligations et de vous fournir efficacement nos services, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de partager vos donn\u00e9es personnelles avec d\u2019autres soci\u00e9t\u00e9s du groupe MSIG ainsi qu\u2019avec des parties externes. Ces parties externes peuvent inclure<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bases de donn\u00e9es anti-fraude<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionnaires de sinistres<\/li>\n\n\n\n<li>Avocats et juristes<\/li>\n\n\n\n<li>Organismes sectoriels, par exemple l\u2019Association n\u00e9erlandaise des assureurs<\/li>\n\n\n\n<li>Experts en sinistres<\/li>\n\n\n\n<li>Parties externes impliqu\u00e9es dans la r\u00e9clamation<\/li>\n\n\n\n<li>Enqu\u00eateurs priv\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Police et forces de l\u2019ordre<\/li>\n\n\n\n<li>Commissaire aux comptes \/ R\u00e9viseur d&rsquo;Entreprises<\/li>\n\n\n\n<li>Bureau des assureurs automobiles \u2013 MIB<\/li>\n\n\n\n<li>Fondation EPS \u2013 Roy Data System<\/li>\n\n\n\n<li>Parties externes impliqu\u00e9es dans l\u2019enqu\u00eate, la d\u00e9fense ou la poursuite des r\u00e9clamations<\/li>\n\n\n\n<li>Autres assureurs (sur d\u00e9cision de justice ou pour pr\u00e9venir et d\u00e9tecter des fraudes)<\/li>\n\n\n\n<li>Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation prudentielle, Banque nationale de Belgique, Financial Conduct Authority, Information Commissioner\u2019s Office, Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es et autres r\u00e9gulateurs requis par la loi.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournisseurs et sous-traitants, pour l\u2019ex\u00e9cution de tout contrat conclu avec eux<\/li>\n\n\n\n<li>Coassureurs et\/ou r\u00e9assureurs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vos donn\u00e9es seront partag\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 et uniquement en cas d\u2019absolue n\u00e9cessit\u00e9. Elles ne seront jamais vendues \u00e0 des parties ou organisations externes \u00e0 des fins de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous nous fournissez des informations fausses ou inexactes et que nous soup\u00e7onnons une fraude, nous enregistrerons cette information afin de pr\u00e9venir toute nouvelle fraude et tout blanchiment d\u2019argent. Ces informations peuvent \u00eatre partag\u00e9es entre les assureurs et avec les agences de pr\u00e9vention de la fraude et les bases de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Stockage et utilisation continus de vos donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous ne conserverons pas les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel plus longtemps que n\u00e9cessaire aux fins pour lesquelles elles sont trait\u00e9es. Elles seront conserv\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de conservation des donn\u00e9es. La l\u00e9gislation ou la r\u00e9glementation peut nous obliger \u00e0 conserver des dossiers pendant des p\u00e9riodes sp\u00e9cifiques. Nous pouvons \u00e9galement avoir besoin de conserver des dossiers pour g\u00e9rer la relation d\u2019assurance, pour remplir nos obligations contractuelles ou statutaires ou pour r\u00e9soudre les questions ou les litiges qui peuvent survenir.<br>Nous conserverons vos donn\u00e9es personnelles en fonction des crit\u00e8res suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>si les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont activement requises aux fins \u00e9nonc\u00e9es dans la pr\u00e9sente notice.<\/li>\n\n\n\n<li>s\u2019il existe une raison l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire de continuer \u00e0 conserver les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Transferts internationaux de donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p>En principe, nous ne transf\u00e9rons ni ne partageons vos donn\u00e9es en dehors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en et du Royaume-Uni. Lorsque des donn\u00e9es personnelles sont transf\u00e9r\u00e9es en dehors de l\u2019EEE, nous ne transf\u00e9rons vos informations personnelles que vers des pays consid\u00e9r\u00e9s par la loi comme offrant un niveau de protection ad\u00e9quat ou lorsque nous avons \u00e9tabli ou confirm\u00e9 que tous les destinataires des donn\u00e9es offriront un niveau ad\u00e9quat de protection des donn\u00e9es, notamment en concluant des accords de transfert de donn\u00e9es appropri\u00e9s bas\u00e9s sur des clauses contractuelles types (par exemple, la d\u00e9cision d\u2019ex\u00e9cution (UE) 2021\/914 de la Commission) et d\u2019autres mesures appropri\u00e9es, que nous pouvons vous fournir sur demande.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e et profilage<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans certains cas, nous utilisons un processus d\u00e9cisionnel automatis\u00e9 pour \u00e9tablir un devis afin de vous fournir une prestation d\u2019assurance. Ce processus utilisera les informations que vous nous avez fournies, d\u2019autres fichiers que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet dans nos syst\u00e8mes et des donn\u00e9es provenant de tiers pour faire des pr\u00e9visions, y compris la probabilit\u00e9 qu\u2019une demande d\u2019indemnisation soit faite et sa valeur \u00e9ventuelle, la probabilit\u00e9 qu\u2019une police d\u2019assurance soit achet\u00e9&nbsp; ainsi que la probabilit\u00e9 qu\u2019une demande d\u2019indemnisation soit frauduleuse, afin de faire une \u00e9valuation globale de votre demande. Cette \u00e9valuation tient compte du niveau de risque encouru et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, g\u00e9n\u00e8re un devis pour votre prestation&nbsp; d\u2019assurance. Nous prenons \u00e9galement des d\u00e9cisions automatis\u00e9es tout au long de la&nbsp; dur\u00e9e&nbsp; de votre police, par exemple avant de vous proposer un renouvellement ou lors du traitement d\u2019un sinistre.<\/p>\n\n\n\n<p>Les d\u00e9cisions ayant des cons\u00e9quences juridiques ou des effets significatifs comparables n\u00e9cessiteront toujours une intervention humaine d\u00e9cisive. Lorsque la prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e est utilis\u00e9e, une personne v\u00e9rifie la solution propos\u00e9e&nbsp; avant qu&rsquo;elle&nbsp; ne soit appliqu\u00e9e afin de s&rsquo;assurer que la d\u00e9cision est appropri\u00e9e et \u00e9quitable au regard de votre situation personnelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous utilisons le profilage et l&rsquo;analyse des donn\u00e9es pour cr\u00e9er, surveiller, am\u00e9liorer et auditer nos syst\u00e8mes et services. Ces processus sont r\u00e9guli\u00e8rement test\u00e9s afin de garantir leur \u00e9quit\u00e9, leur efficacit\u00e9 et leur impartialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous vous opposez \u00e0 l\u2019utilisation de la prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e ou si vous souhaitez obtenir des informations sur la logique impliqu\u00e9e dans prise de&nbsp; d\u00e9cision, la contester ou exercer votre&nbsp; droit de&nbsp; demander une&nbsp; gestion exclusivement humaine, veuillez nous appeler au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone indiqu\u00e9 sur le&nbsp; devis ou veuillez contacter notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:privacy@msig-europe.com\">privacy@msig-europe.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MSIG Europe SE s\u2019engage \u00e0 prot\u00e9ger et \u00e0 respecter votre vie priv\u00e9e. 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